Il servizio prevede la gestione completa di tutte le attività amministrative e di segreteria che solitamente sono a carico degli Agenti in servizio:

  • acquisizione violazioni e generazione verbali;
  • acquisizione e controllo pagamenti;
  • notifica verbali;
  • inserimento notifiche;
  • perfezionamento notifica dei pieghi resi al mittente per irreperibilità del destinatario;
  • generazione verbali art. 180 e art. 126 bis;
  • gestione locatari art. 196 c.1;
  • comunicazioni periodiche autorità competenti e decurtazione punti patente CQC;
  • gestione ricorsi;
  • solleciti bonari di pagamento;
  • emissione ruolo coattivo;
  • monitoraggio accertato / riscosso.

In aggiunta alle attività ordinarie il servizio prevede una serie di attività opzionali incluse nel servizio o a pagamento:

  • sportello online (incluso);
  • inserimento manuale preavvisi / verbali Cds e/o verbali extra Cds (incluso);
  • notifica verbali all’estero (a pagamento);
  • sportello telefonico (a pagamento);
  • video sportello (a pagamento);
  • configurazione AppIO.

 

App ePolice

L’app ePolice, installata su smartphone o tablet, semplifica agli Agenti su strada la compilazione dei preavvisi e dei verbali, sia relativi al C.d.S. che per violazioni di altra natura. Tutte le violazioni, vengono automaticamente acquisite in procedura senza la necessità di alcuna trascrizione manuale, azzerando ogni possibilità di errore. Sarà poi compito del tecnico Halley verificare tutte le pratiche inserite e procedere, se necessario, alla verbalizzazione.

Qualora l’Ente decida di non adottare l’app ePolice Halley, sarà possibile scansionare e trasmettere ad Halley i preavvisi e i verbali a contestazione immediata per l’inserimento in procedura.

Inoltre, qualora l’Ente decida di non adottare l’app ePolice e di continuare con l’utilizzo dei blocchetti cartacei, è possibile acquistare direttamente dalla tipografia Halley tutto il materiale necessario con inclusa la personalizzazione delle pagine (logo del Comune, riferimenti per il pagamento ecc).